●主なサービスのご案内
①お客様の
顧客情報、口座管理、招待など
②保険サービス
事故保険金請求と判断すると、支払い履歴照会(被保険者と受益者が異なっても、モバイルで申し込み可能)
契約条件、保険料納入、保険口座振替
分割保険金、中途な出金、満期保険金、年金業務等
変額保険業務
③貸出サービス
保険契約ローンの申込と償還(オートローンを含む)
ローン口座振替、利子納入等
④証明書
保険証券、納入証明、納入内訳、支払い履歴など
⑤その他の業務
各種利用案内、コールセンター、支店、書類案内など
●利用前案内事項
モバイル窓口サービスはKDB生命保険の顧客に提供するサービスであり、最初のインストール時に公認認証書を必要とします。
最初のインストール時に、所持している公認認証書をPCの画面KDB生命保険ホームページを通じて携帯電話に公認認証書をエクスポートした後ログインすることができます。
最初のログイン後簡単(PIN)番号の認証、指紋認証に多様で便利なログインが可能です。
●アプリのアクセス権案内
「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」及び同法施行令の改正により、モバイル窓口アプリ(App)で使用されるアクセス権について次のように説明します。
①ストレージアクセス(必須)
公認認証書/書類、写真付きなどのために必要な権限を使用します。
②ダイヤル(必須)
コールセンター、担当代理店の電話接続のために必要な権限を使用します。
③カメラ、写真アルバム(選択)
事故保険金請求時、書類の撮影とユーザーのモバイル機器からの画像ファイルや画像を取得するための権限を使用します。
④位置情報(選択)
ユーザーのモバイル機器に基づいて近い点を案内するために権限を使用します。
⑤プッシュ(PUSH)通知(選択)
※必要な権限のほか、権限に同意しなくても良い、上記③、④、⑤を除くすべての業務に使用可能です。
※アプリのアクセス権限は、ユーザーのモバイル機器「設定」で別々にアクセス権の変更が可能です。
●その他のお問い合わせ
お客様センター:1588-4040
ホームページ:www.kdblife.co.kr